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Produits ouverts
Pour des raisons d’hygiène et de traçabilité, un atomiseur ouvert ou utilisé peut ne pas pouvoir être remis en vente. Chaque demande est toutefois examinée sans limiter les droits impératifs applicables au consommateur.
Solution proposée
Selon la situation confirmée, SCENTIX peut proposer un remplacement, un avoir ou un remboursement. Aucun retour ne doit être expédié avant d’avoir reçu les instructions de l’équipe.
Cette page décrit la procédure d’assistance. Les conditions juridiques finales doivent être validées par le responsable de l’activité pour le marché concerné.